O 'pixel espião' permite descobrir se o e-mail foi aberto e quando. O uso de tecnologia de rastreamento "invisível" em e-mails se tornou endêmico, segundo um serviço que analisou o tráfego de mensagens a pedido da BBC.
De acordo com a análise, feita pelo servidor de e-mail britânico Hey, dois terços dos e-mails enviados a contas pessoais de seus usuários continham um "pixel espião", mesmo depois de terem sido excluídos para a lixeira.
Os responsáveis pela análise dizem que muitas marcas grandes usam emails com pixels, com exceção de "grandes empresas de tecnologia".
Os defensores dessas ferramentas de rastreamento dizem que elas são uma tática de mercado amplamente utilizada. E várias das empresas envolvidas na prática indicam que o uso dessa tecnologia é mencionado em suas políticas de privacidade mais amplas.